维修部经理应该如何管理主管和工程师（紧急求助）

各位:
我之前做了六年的机械工程师和一年主管,现在有意向维修经理发展但有些问题不懂想请教:
1,如果你的上司的上司让你往东,而你的上司让你往西,这时候你应该怎么做.
2,如果你让下属执行一个项目的话,他偏要按自己的方案做,但是出了问题的话责任仍是要你承担,可能对你的绩效可能会有影响,你会阻止他吗?
3,你如何培训和发展他们呢?
4,如果你的一个下属能力很强,但是不听你话,总是当众冲撞你,你该如何处理?
5,维修经理的典型职责是什么,你是如何做的?维修经理和维修主管的职责有什么区别呢?
6,维修经理是否要一竿子插到底还是只管维修主管呢?如何对主管考核呢?如何对工程师考核呢?维修工呢?如何把考核量化?
7,维修经理应该对团队提供技术支持呢还是管理方向支持呢?
望高手不吝赐教,更希望能电话或者邮件沟通交流,先谢过了.hnliu76@sina.com  手机１３８１８５５３６９８刘

1、如你所说，我感觉你和你的（直接）领导这间之间还存在一定的间隔，可以加强一下沟通。不管他是怎么想的，你至少应该明白、你也应该说出你的想法，如果他非要坚持由他去吧，话都说到这份上就行了。
2、如你所说，你是经理，主要负责管理(当然你的前题是懂技术),方向是由你来把握的，如果实在不行了用黑道上的一句话说，那你要"换血了"

1,上司的上司，没水平，越权了，你听上司的。
2,听你的，逼他按你的方案做，不然要你做什么。
4，找个机会和他私下说，暗示他以后这类事私下和你提意见，没效果就把他调走，不然你没威信没法管。
3,看这类书，书上有；6,看《哈佛管理表格大全 》，用表格把考核量化，找个搞人力的，叫他到专业网上去下这类表格打印出来就行。

1、机械方面的每一项工作都是集体智慧的产物，每一个工种都是一门独立的学问，从事机械工作的能力，很重要的就是要有协调好各个工种的矛盾的能力。你所说的这些情况，不管在哪里从事什么工作都会发生，当上级的意见不一致时，要与他们沟通，争取达成一致的意见，如果领导的意见不能统一，最好让他们下任务书，以文字为准，将来有责任也说得清楚。2、对于下属的意见要多听，看看是否有道理，如果不可行，就不可迁就，因为责任是你要承担的。要给他讲清服从领导，就是工作有错误，也是领导承担责任，否则他将要承担由此产生的责任。4、如果下属顶撞你，可能他不懂事，一般来说有本是对人脾气都大，这也正是他与普通人不一样的地方，如果他与普通人一样，可能他就不会在技术上有成就。作为领导，应该用其所长容其所短，可以在下面交流意见，并给他指出他的错误，事不过三，如果一再犯错，坚决开掉。5、其他业务方面，每一个单位都有其特殊性，只要根据自己的情况制定条例，逐渐完善就行了。

谢谢诸位的解答,我对第六个问题还有疑问,能否指教?或者哪个网站或者培训机构有专门针对设备经理的培训的能提供吗?谢谢

首先自己要有精通的业务，然后业务面要广博，最后以个人的影响力带动整个团队。

管理是服务！