质量管理学

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我是做质量的.目前质量管理体系放之四海皆准的质量管理体系是:ISO9001:2000,楼上所说的ISO/TS16949:2002仅对汽车行业有关.

体系做多了,系统性就较强了.
体系有时也是一个公司的门面,里面多烂没事,表面上可以看起来很好.一个公司可以完全只准备文件而不实际执行就可得到体系认证.
体系能提高管理水平,同时也带来更多的成本支出.

真正想把质量管理好,不需要什么高深的理论,只要真正的持续改进点点滴滴,就够了.
质量管理学是拿来和别人说我学过质量管理,懂得其中一些词汇.实际工作中真正用到很少.

对质量的高度重视和普遍关注，千方百计不遗余力地追求和创造高质量，已成为当今世界的一个显著特点。质量问题不仅关系到广大消费者的权益，关系到企业的生存与发展，同时也是社会经济发展的战略因素。